يتميز فندق السلطان - المدينة المنورة بمدخل وممرات نظيفه وراقية والرائحة العطره فى كل أرجائه، كما يتميز بقربه من الخدمات والعديد من الأسواق التجارية مثل السلام مول والاندلس مول ومول العرب.
يوفر فندق السلطان - المدينة المنورة غرفا وشقق مفروشة تشتمل على أسرة مريحة وكذلك مفارش نظيفة وجديدة معطرة بروائح زكية مع وجود سجادة صلاة وقرآن كريم ويتوفر بالغرف والشقق الانترنت السريع وريسفر مستقل للغرف مع وجود طاولة صغيرة وكرسيان للاستراحة أو للأكل، بالإضافة إلى حمام خاص به مناشف وصابون وشامبو وحذاء حمام وتتنوع ما بين:
غرفة مزدوجة أو توأم
غرفة ثلاثية
شقة من غرفتي نوم
شقة من 3 غرف نوم
شقة من غرفة نوم واحدة
يعمل فندق السلطان - المدينة المنورة، على راحة الضيوف من خلال سرعة تجاوب طاقم العمل المتعاون الذى يتعامل برقى فى مكتب الاستقبال الذي يعمل على مدار 24 ساعة بالإضافة إلى ترتيب خدمات التنظيف الجاف وكي وغسيل الملابس. .